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2022/03/14 Smart at message for kintone

【kintone】チャットツールへリマインド通知する方法

【kintone】チャットツールへリマインド通知する方法
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本記事では、

 

・kintone(キントーン)で締切や期限管理をしている
・期限が近づいたら、関係者にリマインド通知したい
・更に通知先は社内で利用しているチャットツールに送信したい

 

という要望がある方に向けて、kintoneのリマインド通知をチャットツールへ送信する方法をご紹介します。

 

そもそもkintoneの通知機能とは?

 

kintoneの通知機能は、kintone上で情報の更新があった際に利用ユーザーに通知する機能です。通知機能は主に3種類あります。「アプリの通知」「レコードの条件通知」「リマインダーの条件通知」の3つです。

 

「アプリの通知」はレコードが追加、編集、ステータス更新などが行われたときに指定したユーザーに通知ができます。「レコードの条件通知」はフィールドの値に応じて、通知を配信します。そして今回の記事のポイントである「リマインド」に関しては「リマインダーの条件通知」という機能があります。kintoneのフィールドで管理されている日付の値に応じて、ユーザーにリマインド通知を発信します。

 

kintoneはリマインド通知できない?

 

上述の通りkintoneは標準機能でリマインド通知ができます。kintoneのアプリ設定「リマインダーの通知」を設定すると、日時(日付)フィールドの値に応じて、リマインド通知をkintone内の通知、メールへ通知できます。ただしチャットツールへの通知はできず、また「リマインダーの通知」の設定件数は10件までです。

 

チャットツールを社内で利用していない方は標準機能で十分です。しかし、チャットツールが社内のコミュニケーション基盤の場合、チャットツールにリマインド通知を送信したい場合があるでしょう。

 

チャットツールにリマインド通知を送信するには?

 

kintoneのプラグインのSmart at message(提供:M-SOLUTIONS株式会社)と連携サービスのgusuku Customine(提供:有限会社アールスリーインスティテュート)を利用すると解決できます。

 

Smart at messageはkintoneの情報をメールやチャットツールに通知できるプラグインです。このプラグインを利用することで、Microsoft Teams、LINE WORKS、Chatwork、Slackなどのチャットツールに通知を飛ばせます。

 

レコード値の条件に応じてチャットツールに通知したい場合はSmart at messageだけで十分です。Smart at messageを試してみたい方は以下から申し込みください。

 

 

 

ただしリマインド通知機能はないため、他のソリューションと組み合わせる必要があります。それがgusuku Customineです。

 

gusuku Customineはkintoneをノーコードでカスタマイズできるサービスです。kintoneをカスタマイズしたい…しかし、コードを書くスキルがないという方にはgusuku Customineは向いています。そのgusuku CustomineにはJobRunnerという機能があります。この機能は定期実行処理を設定できます。Smart at messageとJobRunnerを組み合わせることで、チャットツールにリマインド通知を送信できます。

 

 

 

設定方法は?

 

以下の方法で設定します。

 

kintoneの設定

kintoneのフォームに以下のフィールドを用意する。

 

■フィールド名:フィールド

・受付日時 :日時フィールド
・送付フラグ:ドロップダウンフィールド(フィールドの値は、「未送信」「リマインダー(jobRunner)」とする)

 

Smart at messageの設定

Smart at messageに以下の設定をする

 

・送信条件を送付フラグの値が「リマインダー(jobRunner)」の場合とする
・通知を送信するチャットツールを指定する
・通知文章を作成する

 

Gusuku Customineの設定
Gusuku CustomineのjobRunner機能を利用して以下の処理を設定する

 

・「受付日時」-「本日の日付」を設定して残日数を算出
・残日数がリマインドしたい日数に合致していたら、送付フラグを「リマインダー(jobRunner)」に変更

 

Gusuku Customineは詳細の設定を添付しますのでご確認ください。


このように設定すると、kintoneの受付日時の値に応じて、チャットツールへリマインド通知ができるようになります。

 

以上、kintoneでチャットツールへリマインド通知する方法でした。なお弊社はSmart at messeageを提供していますので、興味があるかたはぜひ無料トライアル・資料ダウンロードをお申し込みください。

 

 

 

著者プロフィール

  • M-SOLUTIONSメディア編集部

    10年以上kintoneに携わっているkintoneのスペシャリストチーム。 kintoneだけでなく、サイボウズ関連製品や最新テクノロジーにも精通。 kintoneをより便利にする情報をお届けします。 kintone認定アソシエイト・アプリデザインスペシャリスト・カイゼンマネジメントエキスパート取得者所属。

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